İnternetteki bir internet sitesinden yemek sipariş eden şahıs, aldığı pizzanın altının kömür gibi yanmış olduğunu görünce yemek sipariş sitesine durumu anlatan yorum bıraktı. Bir süre sonra evine gelen belgeyi gören site üyesi kendisine dava açıldığını öğrendi.
Aslında dava açılmamış ama üyenin ADRES bilgisine nasıl ulaşıldı?
İşin ilginç yanı şu. Gönderilen belge bir ihtarname. Dava açılmamış. Yani savcılık kanalı ile yemek sipariş sitesinden IP adresi istenmemiş. Peki bu ihtarname yorumu yapan kişiye nasıl ulaştı?
Muhtemelen yorumu yapan kişinin siparişlerinden ev adresi tahmin edilerek o adrese ihtarname gönderildi. Yani yemek sipariş sitesi üyesinin adresi restoran tarafından ikincil bir amaç için kullanıldı. Dolayısı ile yemek sipariş şirketinin kuralları ihlal edildi. Dolayısıyla bu restoran'ın yemek sipariş sitesinin kayıtlarından çıkarılması gerekir.
O restoran yemek sipariş sitesi anlaşmasını ihlal etti. O restoran yemeksipariş sitesi tarafından cezalandırılmalıdır.
Restoranlar yemek sipariş sitesi ile bir anlaşma çalışırlar. Bu anlaşmaya göre restoran yemeksipariş sitesinin üyelerinin adreslerini ikincil amaçlarla kullanamaz. Burada yemeksipariş sitesinde yapılan yorumun sahibi ikincil yollarla tespit edilmiş, restoran elindeki gücü kötüye kullanmıştır. Restoran yemek sipariş sitesi ile yaptığı anlaşmaya aykırı hareket etmiştir. Yani üyenin adres bilgisini yemek gönderme dışında bir amaç için avukatına vermiştir. Dolayısıyla yemek sipariş şirketinin restoran'ı incelemeye alması ve ceza vermesi gerekmektedir. Bu tarz durumlarda yemek sipariş sitesinin restoran ile olan anlaşmasını feshetmesi olacaktır.
Şahsa gelen metin şu şekilde:
Pizza üreticisinin ihtarname gönderme özgüvenini nereden aldığı merak konusu. Yemek sepetinin restoranla anlaşmasını feshedip etmeyeceği merak ediliyor. Yemek sipariş şirketi bu konuda bir açıklama yapmış değil.
Yemek sipariş sitesinden üyeye gönderilen mail şu şekildedir:
"sayın x,
bugün bize iletmiş olduğunuz konu hakkında size bilgi aktarmak isteriz. sizin de bildiğiniz üzere yemeksepeti üzerinden yapılan yorumlar hem yemeksepeti kullanıcılarının memnuniyeti hem de üye restoranlarımızın hizmet kalitelerini arttırmak açısından büyük önem taşımaktadır. bu bağlamda da şu ana kadar bize yaptığınız yorumları yakınen inceleyip, ahlaki değerler ve ispatlanabilirlik çerçevesinde de tüm şeffaflığımızla bu yorumları yayınladığımız sizin de bilginiz dahilinde.
bu istenmeyen durum karşısında öncelikle üzgün olduğumuzu belirtip, bu olay özelinde size karşı açılabilecek olası davada eğer bir tazminat ya da mağduriyet söz konusu olursa yemeksepeti olarak bunları karşılamayı taahhüt ediyoruz.
“siparişleriniz ile ilgili destek hattımıza hemen ulaşmak için yemeksepeti.com ana sayfamızda bulunan canlı yardım butonuna tıklayabilirsiniz.”
saygılarımızla."
İnternetteki bir internet sitesinden yemek sipariş eden şahıs, aldığı pizzanın altının kömür gibi yanmış olduğunu görünce yemek sipariş sitesine durumu anlatan yorum bıraktı. Bir süre sonra evine gelen belgeyi gören site üyesi kendisine dava açıldığını öğrendi.
